Termini e Condizioni

Benvenuto su Zampia™. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Informazioni Generali

Denominazione: Martina Impiduglia
Indirizzo: Torino
Email: zampia.pet@gmail.com
Sito web: www.zampiapet.com

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita online di prodotti per animali domestici tramite il sito www.zampiapet.com.

3. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito non è obbligatorio creare un account, ma è possibile farlo per:

  • Salvare i dati di spedizione
  • Tracciare gli ordini
  • Accedere alla cronologia acquisti

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso.

4. Prodotti e Prezzi

Descrizioni: Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA. I prezzi possono variare senza preavviso, ma il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'ordine.

Disponibilità: I prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, ti contatteremo per proporti un'alternativa o il rimborso completo.

5. Procedura d'Ordine

Per completare un ordine:

  1. Aggiungi i prodotti al carrello
  2. Inserisci i dati di spedizione e fatturazione
  3. Scegli il metodo di pagamento
  4. Verifica il riepilogo dell'ordine
  5. Conferma l'ordine

Riceverai una email di conferma con i dettagli dell'ordine.

6. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal: Pagamento sicuro tramite account PayPal o carta di credito/debito
  • Contrassegno: Pagamento in contanti alla consegna (potrebbero applicarsi costi aggiuntivi)

Tutti i pagamenti sono gestiti in modo sicuro. Non conserviamo i dati della tua carta di credito.

7. Spedizione e Consegna

Aree di spedizione: Spediamo in tutta Italia.

Tempi di consegna: I tempi di consegna stimati sono di 3-7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi possono variare in base alla destinazione e al corriere.

Costi di spedizione: I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout in base al peso e alla destinazione. Potrebbero essere disponibili promozioni con spedizione gratuita.

Tracciamento: Riceverai un numero di tracking per seguire la spedizione del tuo ordine.

8. Diritto di Recesso e Resi

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa italiana.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

9. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

In caso di difetti o non conformità, contattaci per la riparazione, sostituzione o rimborso.

10. Responsabilità

Zampia™ non è responsabile per:

  • Uso improprio dei prodotti
  • Danni causati da negligenza del cliente
  • Ritardi di consegna dovuti a cause di forza maggiore o al corriere
  • Problemi tecnici temporanei del sito web

11. Privacy e Protezione Dati

I tuoi dati personali sono trattati in conformità al GDPR. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa Privacy.

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Zampia™ e protetti dalle leggi sul copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

13. Comunicazioni

Inviando un ordine, acconsenti a ricevere comunicazioni relative all'ordine via email. Potrai disiscriverti dalle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore.

16. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, puoi rivolgerti alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui Termini e Condizioni:

Email: zampia.pet@gmail.com
Tempo di risposta: entro 24-48 ore

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026